Politica di Rimborso

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Resi
Offriamo una politica di garanzia di rimborso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento del tuo articolo per richiedere un reso.

Contattaci all'indirizzo contact@genosos.com per richiedere un rimborso.

Danni e problemi
Si prega di ispezionare il proprio ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Sostituzioni
Non offriamo sostituzioni. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non hai ricevuto il prodotto esatto che ti aspettavi, faccelo sapere e te ne invieremo uno nuovo.

Rimborsi
Ti informeremo una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, riceverai automaticamente il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale. Ti ricordiamo che potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché la tua banca o la compagnia della tua carta di credito elabori e registri il rimborso.